الأسئلة الشائعة حول المنصة
كل ما تحتاج لمعرفته حول إطلاق متجرك، بوابات الدفع، الشحن، النطاق المخصص، وإدارة مبيعاتك السحابية.
إطلاق المتجر والاشتراكات
كم يستغرق تجهيز وإطلاق المتجر الإلكتروني؟ expand_more
يتم إنشاء وتجهيز متجرك السحابي فوراً في أقل من 60 ثانية بمجرد اختيار القالب وتسجيل بياناتك، ويكون جاهزاً بالكامل لاستقبال الطلبات وتخصيص الهوية.
هل توجد عمولة على المبيعات؟ expand_more
لا نأخذ أي عمولة على مبيعاتك إطلاقاً (0% عمولة). كافة أرباحك وعائدات مبيعاتك تذهب إليك مباشرة عبر حساباتك البنكية وبوابات الدفع الخاصة بك.
هل يمكنني ربط دومين مخصص (Custom Domain) بمتجري؟ expand_more
نعم، يمكنك ربط أي اسم نطاق خاص بك (مثل: store.com أو yourbrand.ae) بسهولة عبر لوحة التحكم مع توفير شهادة أمان SSL مجانية وتلقائية.
بوابات الدفع والشحن اللوجستي
ما هي بوابات الدفع المدعومة في المتجر؟ expand_more
ندعم أقوى بوابات الدفع في منطقة الخليج مثل Ziina و Tap Payments، مع دعم كامل لـ Apple Pay، بطاقات Visa و MasterCard، ومدى، بالإضافة لخيار الدفع عند الاستلام.
كيف يتم ضبط أسعار ومناطق الشحن؟ expand_more
تتيح لك لوحة التحكم تخصيص مناطق شحن محلية ودولية متعددة مع تحديد أسعار شحن ثابتة أو متغيرة، وتوفير الشحن المجاني عند الوصول لحد معين من قيمة الطلب.
الإدارة والدعم الفني المستمر
هل أحتاج لخبرة تقنية أو برمجية لإدارة المتجر؟ expand_more
إطلاقاً! المنصة مصممة بواجهة تحكم عربية بديهية وسهلة تمكنك من إضافة المنتجات، متابعة الطلبات، وتعديل المظهر بضغطة زر دون كتابة أي كود برمجي.
كيف أحصل على الدعم والمساعدة الفنية؟ expand_more
فريق الدعم الفني متواجد عبر الواتساب والبريد الإلكتروني على مدار الساعة لمساعدتك في أي استفسار أو إعداد يخص متجرك.
هل لديك سؤال آخر؟
فريقنا جاهز للإجابة على كافة تساؤلاتك ومساعدتك في اختيار الباقة والحل الأنسب لتجارتك.